Je rencontre que des problème de connection , il suffit de regarder mon historique d'appel chez VOO . Mais la c'est le summum .... Encore un problème . Je sonne le 07 août et on me donne un RDV le 20 août soit 13 JOURS . Étant indépendant je ne comprend pas vôtre politique envers vos clients . En a

Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir que le ping est tres bon et les tests de lignes sont excellents aussi. Et faisant partie d une communauté je suis le seul dans le groupe à les subir. S

Bonjour, dans le nouveau modem il n’y a plus de contrôle parental pour déconnecté l’internet tel jour à tel heure ?

Bonsoir, Depuis quelques jours au moins 2 foyers (je n'ai pas eu l'occasion de demander à d'autres personnes) dans ma région connaissent une perte de vitesse importante (environ à 1/3 du download habituel et à 1/10 de l'upload habituel). Est-ce à cause de travaux sur la ligne ou est-ce un problème

Depuis maintenant et une semaine ma connexion internet n'est plus stable du tout ! Entre les déconnexions pour perte d'ip, les pertes de téléphonie et autres je finis par contacter à plusieurs reprises Voo pour signaler mon problème. Après un double passage d'un technicien très agréable et compétent

Bonjour, nous avons dû effectuer une nouvelle recherche de chaînes afin d’effectuer la mise à jour du décodeur. Seule problème, a l’étape 3 nous n’avons pas accès à la « recherche automatique ». Cette option est bloquée est ne nous est pas accessible. Nous ne savons donc pas continuer et sommes bloq

Bonsoir, Depuis cette apres midi mon internet est extremement lent. Par speedtest j'ai entre 1,5 Mbps et 5 Mbps (download) Le upload rest normal a 5,5 Mbps. Un reset du modem a ete fait. Merci bien Oli

Bonjour, j’ai programmé la livraison pour le 15/12 mais je trouver pas le formulaire à remplir en cas ou une autres personnes puisse le prendre  Personne qui va réceptionné:  Salome Duriau  0474 36 62 00

Depuis début juillet 2021 je suis passé à Quatro-MAX. J'ai fait déja plusieurs demandes de vérifications de ma vitesse car je ne dépasse pas les 110Mbit, loin des 400 promis. Aujourd'hui j'avais rdv APRES 17h30, mais le technicien n'a pas trouvé mieux de passer à 16h40, preuve sur caméra de surveill

Bonjour, Avant voo TV+, on pouvais facilement avancer dans un enregistrement par pourcentage (par exemple taper sur 50 pour arriver à 50% d'un enregistrement) Il semblerait que cette fonction n'existe plus car quand je suis dans un enregistrement, si j'appuis sur les chiffres de la té

Bonjour, J'aimerais savoir s'il existe un moyen de limiter l’accès internet de mes enfants en bloquant par exemple l'accès de leur PC,Tablette,.. pendant une plage horaire que je définirais moi-même? Merci

bonjour Mes parents utilisaient un magnétoscope pour enregistrer leurs émissions TV avec le signal analogique. Après passage au nouveau signal numérique, cela n'est plus possible. Avez-vous une solution à proposer autre que la location de la box evasion de Voo? J'ai à la maison un voocorder (

Bonsoir , Plusieurs semaines mtn que j'ai par moment une image saccadée et pixelisée :rolling_eyes:, je pensais a un désagrément passager ... mais celà persiste et deviens irritant, j'ai débranché et rebranché le tout ....mais .... Pourrait t'on vérifier le signal ? merci .

Bonjour, je programme des enregistrements dans le guide de ma box évasion et souvent l’enregistrement ne se font pas , cela arrive souvent et c’est assez dérangeant quel est le soucis ? note modérateur : texte en très grande taille remis en taille normale, voir la charte svp .

Bonjour,Je suis chez Voo depuis de nombreuses années et toujours le même modem, le Netgear, avec un abonnement Trio.J'aimerais savoir s'il est possible de l'échanger contre un plus récent.Merci pour votre réponse !PS : mon numéro client : 00***